Chính sách sản phẩm

Tất cả sản phẩm dịch vụ của Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật KAT luôn tuân thủ chặt chẽ với chính sách này

CHẤT LƯỢNG

Toàn bộ sản phẩm được lắp mới 100%. Nguồn gốc rõ ràng. Kiểm tra đạt với tiêu chuẩn áp dụng

BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành 12 tháng hoặc thoả thuận kể từ ngày nghiệm thu. Đối với tất cả các lỗi của nhà cung cấp.

HỖ TRỢ

Hỗ trợ 24/7 với khách hàng. Trong vòng 48 giờ từ khi nhận thông báo của khách hàng, Công ty sẽ cho người khắc phục khi xảy ra lỗi.

DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG

Cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, bảo trì trọn gói sau khi hết thời gian bảo hành. Tiếp tục hỗ trợ về kỹ thuật và tư vấn cho khách hàng trong thời gian sử dụng sau đó

THU MUA LẠI SẢN PHẨM

Thu mua lại hoặc nhận ký gửi một số sản phẩm của công ty cung cấp khi chất lượng sử dụng còn trên 90%. Các chức năng vẫn hoạt động bình thường

THIẾT KẾ HOÃN CẢI

Hỗ trợ thiết kế hoãn cải chức năng của sản phẩm nếu khách hàng có nhu cầu để phù hợp hơn mục đích sử dụng của từng khách hàng